फास्टैग नियमों में बदलाव की अफवाहें, NHAI ने किया स्पष्टिकरण

“हाल ही में फास्टैग नियमों में बदलाव को लेकर कई सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर अफवाहें फैल रही थीं, जिनमें दावा किया जा रहा था कि टोल प्लाजा पार करने से 60 मिनट पहले या 10 मिनट बाद तक फास्टैग से भुगतान नहीं होगा। इस पर भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने स्पष्ट किया है कि ऐसा कोई बदलाव नहीं किया गया है और यह खबरें पूरी तरह से भ्रामक हैं।“

NHAI का बयान: नए नियमों का ग्राहकों पर कोई असर नहीं

NHAI ने भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) द्वारा 28 जनवरी 2025 को जारी परिपत्र संख्या NPCI/2024-25/NETC/004A का हवाला देते हुए कहा कि इस परिपत्र का उद्देश्य केवल टोल प्लाजा से गुजरते समय लेनदेन की प्रक्रिया को सुचारू बनाना है।

NPCI का उद्देश्य:
टोल प्लाजा से गुजरते समय फास्टैग की स्थिति को स्पष्ट करना।
फास्टैग के अधिग्रहणकर्ता बैंक और जारीकर्ता बैंक के बीच विवादों का समाधान करना।
यह सुनिश्चित करना कि फास्टैग लेनदेन वाहन के गुजरने के उपयुक्त समय पर ही हो।

NHAI ने कहा कि:
सभी राष्ट्रीय राजमार्गों के टोल प्लाजा ICD 2.5 प्रोटोकॉल पर काम कर रहे हैं, जिससे फास्टैग को वास्तविक समय में अपडेट किया जा सकता है।
राज्य राजमार्गों के कुछ टोल प्लाजा अभी भी ICD 2.4 प्रोटोकॉल पर कार्य कर रहे हैं, जिन्हें जल्द ही अपडेट किया जाएगा।
फास्टैग ग्राहक टोल प्लाजा पर पहुंचने से पहले कभी भी अपना फास्टैग रिचार्ज कर सकते हैं।

फास्टैग यूजर्स को दी गई यह खास सलाह

फास्टैग ग्राहकों के लिए NHAI की सलाह:
ऑटो-रिचार्ज सेटिंग को सक्रिय करें:
फास्टैग को UPI, बैंक खाते या ई-वॉलेट से लिंक करें, जिससे मैन्युअल रिचार्ज की जरूरत न पड़े।
अलग-अलग भुगतान विकल्पों का उपयोग करें:
टोल प्लाजा पर पहुंचने से पहले रिचार्ज कर सकते हैं:
कोई समय सीमा नहीं है, ग्राहक जब चाहें, तब अपना फास्टैग रिचार्ज कर सकते हैं।

फास्टैग नियमों में बदलाव की खबरें पूरी तरह से अफवाह हैं।
NHAI ने साफ कर दिया है कि ग्राहक जब चाहें, तब अपना फास्टैग रिचार्ज कर सकते हैं।
NPCI के नए दिशानिर्देश केवल बैंकिंग विवादों को हल करने और फास्टैग ट्रांजेक्शन को सुचारू बनाने के लिए हैं।
फास्टैग ग्राहकों को बेहतर सुविधा देने के लिए टोल प्लाजा तकनीक को लगातार अपग्रेड किया जा रहा है।